Download hier de retourformulieren voor apparatuur en onderdelen
We hebben twee soorten retourzendformulieren. Eén voor apparatuur en één voor onderdelen.
Retour sturen van apparatuur/units
Als je apparatuur retour wil sturen vragen wij je om het Retourzendformulier Apparatuur in te vullen en via e-mail te versturen naar de ordermailbox van jouw klantenteam. Aan het retour sturen van apparatuur zitten de volgende voorwaarden verbonden:
- Reclamaties betreffende schades binnen 1 dag na afleveren.
- De retourartikelen dienen goed verpakt in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
- Niet met pen/stift op de verpakking schrijven.
- Geen tape op de verpakking plakken.
- Retourkosten €150 ex. btw per pallet (niet bij garantie).
- Indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan, behoudt Alklima B.V. zich het recht voor om niet of gedeeltelijk over te gaan tot creditering.
Klik hier om het formulier te downloaden.
Retour sturen van onderdelen/spareparts
Als je onderdelen retour wil sturen vragen wij je om het Retourzendformulier Spareparts in te vullen en via e-mail te versturen naar onderdelen@alklima.nl. Aan het retour sturen van apparatuur zitten de volgende voorwaarden verbonden:
Voorwaarden onderdelen
- De retourartikelen dienen goed verpakt in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
- Niet met pen/stift op de verpakking schrijven.
- Geen tape op de verpakking plakken.
- Indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan, behoudt Alklima B.V. zich het recht voor om niet of gedeeltelijk over te gaan tot creditering.
- Retouradres onderdelen: Alklima B.V., t.a.v. afd. Spare parts, Van Hennaertweg 29, 2952 CA Alblasserdam.