Ervaar MELCloud zelf
Check de app voor jouw situatieAltijd zelf in controle met MELCloud Home
Stel je voor: het is hartje zomer en de temperatuur is ver boven de 30 graden Celsius geweest die dag. Na een gezellige barbecue bij vrienden is het tijd om naar huis te gaan voor een goede nacht rust. Je kijkt al uit naar die comfortabele slaapkamer door jouw Mitsubishi Electric airco of warmtepomp. En voordat je de auto start, zet jij in de MELCloud Home app alvast de airco in huis aan, zodat je straks een koele slaapkamer binnenstapt. De MELCloud Home app maakt het allemaal zo makkelijk!
Gebruik jij al MELCloud Home thuis? Goed zo. En nog beter, er komen diverse updates. Zo ben je nog meer in controle over het klimaat in huis, waar je dan ook bent kun jij aan de knoppen zitten. Blijf op de hoogte van de ontwikkelingen via deze website.
Blijf op de hoogte van MELCloud ontwikkelingen
De oude MELCloud app voor Mitsubishi Electric warmtepompen en airconditioning heeft een grote update gekregen in augustus 2025. Mitsubishi Electric had al geruime tijd de MELCloud app die direct communiceert met jouw airco of warmtepomp. De nieuwe app is op technologisch vlak flink verbeterd en daarom is de upgrade een goede verbetering. Een belangrijke verandering zal de splitsing zijn tussen MELCloud Home en MELCloud Commercial. Als bewoner krijg je met MELCloud Home veel meer functionaliteiten tot je beschikking. Zo stel je eenvoudig schema’s in, koppel je diverse domotica systemen aan je klimaatbeheer en monitor je het verbruik van je apparaten.
Er staan diverse ontwikkelingen klaar. We sommen de belangrijkste nieuwe ontwikkelingen op en houden je op de pagina op de hoogte:
- Uitbreiding rapportage en monitoring functie
- Alerts en management optimalisatie
- Configuratie WiFi en andere domotica systemen
- Gasten toegang geven tot de besturing van je apparaten
- Design upgrade app
Hulp bij overstappen naar MELCloud Home
De overstap naar MELCloud Home behoeft wat tekst en uitleg. Dit komt omdat de nieuwe app voor Mitsubishi Electric airco's en warmtepompen volledig nieuw is, en daardoor eerst gedownload moet worden vanuit een appstore. Er vindt dus geen automatische update plaats van je bestaande MELCloud app.
Op onze 'Overstappen' pagina helpen we jou en indirect de eindgebruiker om stap-voor-stap je airco of warmtepomp te koppelen aan de nieuwe MELCloud Home app.
Naar Overstap pagina
Kies jouw situatie voor MELCloud Home
Ik heb één of meerdere airco's
MELCloud Home is er voor bewoners met een Mitsubishi Electric airco in huis. Er zijn zoveel situaties denkbaar waarbij deze slimme app de uitkomst is voor een comfortabel binnenklimaat. Kom je terug van een weekendje weg, zet dan tijdig je airco aan. Of wanneer je plotseling ergens naar toe moet en vergeten bent om de airco uit te zetten, met één klik regel je dit alsnog. De handige MELCloud Home app van Mitsubishi Electric geeft je alle vrijheid en veel functies.
Ik heb een warmtepomp
Voor een Ecodan warmtepomp is de MELCloud Home app je beste kameraad. De gebruiksvriendelijke tool helpt je bij het instellen van de juiste modus, zorgt voor monitoring en preventief onderhouden van de warmtepomp. Zo kun je bijvoorbeeld de vakantiemodus inschakelen waardoor de Ecodan zijn energieverbruik minimaliseert binnen een ingestelde periode. Of je stelt de vorstbescherming aan. Met de MELCloud Home app doe je dit in een handomdraai, want met één klik communiceer je direct met jouw Ecodan.
"Echt ideaal! De MELCloud Home app geeft mij de mogelijkheid om vanaf afstand alvast mijn airconditioning aan te zetten zodat ik na een nachtdienst in een comfortabele slaapkamer kan rusten."
Voordelen van MELCloud Home
Thuis of onderweg: vanaf je smartphone, tablet of computer beheer je je systemen gemakkelijk én heb je de mogelijkheid om vooraf geprogrammeerde schema’s in te stellen. We sommen de belangrijkste voordelen even op van MELCloud Home:
- Gebruiksvriendelijk design en intuïtief in functionaliteiten van de app
- Vanaf afstand controle en directe communicatie
- Altijd en overal toegankelijk
- Inzicht in energieverbruik en werking met rapportage
- Besturen van meerdere apparaten in meerdere woningen
- Apparaten bedienen met je stem (integratie met bv. Google Home)
- Schema’s instellen (bv. weekprogramma of ’s nachts afkoelen)
- Gasten (tijdelijk) toegang geven tot de besturing van je apparaten
- Programmeren van bepaalde instellingen per kamer
- Vakantiemodus instellen
- Bescherming tegen vorst
Veelgestelde vragen
MELCloud Home
Na een stroomstoring werkt mijn interface niet meer. Wat moet ik doen?
Voer het Bluetooth-, AP- of WPS-koppelproces opnieuw uit. Na een tweede koppeling zou de MELCloud Home automatisch opnieuw verbinding moeten maken, ook bij toekomstige stroomonderbrekingen.
Mijn systeem vertoont vreemd gedrag. Wat kan er mis zijn?
Controleer op conflicterende instellingen tussen MELCloud Home en lokale regelaars. Vermijd dubbele schema-instellingen. Zorg ervoor dat je de enige bent die toegang heeft tot jouw gebruikersaccount.
Waarom zit er een vertraging in het updaten van de besturingsinstellingen?
MELCloud Home controleert regelmatig op updates. Wijzigingen kunnen enkele seconden tot 5 minuten duren.
Mijn klant heeft een MAC-557IF-E wifi-apparaat. Kan hij verbinding maken met de nieuwe app?
Nee, de MAC-557IF-E is niet compatibel met de nieuwe MELCloud Home app van Mitsubishi Electric. Een oplossing om een nieuwe wifi-interface aan te schaffen en deze te koppelen aan het product en de app.
Hoeveel wifi interfaces heb ik nodig voor een Mr Slim twin-, triple- of quad-systeem?
Je hebt slechts 1 interface nodig, omdat de instellingen voor alle binnendelen hetzelfde zijn.
Een gebruiker wil overstappen naar de MELCloud Home app. Hoe kan ik hem helpen?
De MELCloud Home app vervangt de oude app, maar wordt niet automatisch bijgewerkt. De nieuwe app moet handmatig worden gedownload en gekoppeld. Om jou hierbij te ondersteunen hebben we een handige instructievideo en MELCloud Home kit ontwikkeld. Hierin zit onder andere de complete handleiding van MELCloud Home. Je vindt deze informatie hier
Kan een huiseigenaar de oude MELCloud app en de nieuwe MELCloud Home app naast elkaar gebruiken?
Nee, dat is niet mogelijk. De wifi-adapter van de airco kan maar met één app gekoppeld worden. Bij de overstap naar de nieuwe app helpen we je via de MELCloud Overstappen pagina.