Medewerker Technische Ondersteuning Binnendienst

Technische ondersteuning binnendienst 

Altijd in de techniek willen werken, maar dan op kantoor? Dan hebben wij een leuke baan voor je. Dagelijks zijn klanten bezig met onze installaties van Mitsubishi Electric. Meestal gaat dat goed. Maar soms hebben ze onze hulp nodig. Als technische ondersteuning binnendienst zorg jij ervoor dat onze klanten – wanneer ze er even niet uitkomen – kunnen rekenen op directe ondersteuning op afstand. Daarbij zorg jij ervoor dat onze klanten snel weer verder kunnen met hun werk.  

Heb je hier zin in?

Je bent de specialist die onze klant snel telefonisch kan helpen. Jij wordt verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en ondersteunen  van onze klanten bij bijvoorbeeld storingen. Je begrijpt dat service verder gaat. Zoals een praatje met de klant, het doorgeven van aanvullende wensen en het oppikken van actuele ontwikkelingen in de markt. Want onze installaties gaan lang mee, maar wij willen niets liever dan dat onze klantrelatie minstens zo lang meegaat. 

Pas je hierbij?

Jij bent, samen met je directe collega, de specialist die onze klant snel telefonisch kan helpen. Het is van belang dat je al ervaring hebt in soort gelijke functie vanuit de binnen- of buitendienst. Ervaring in de klimaattechniek is noodzakelijk. Met je werk- en levenservaring ben je vast goed in het oplossen van allerlei situaties. Bij Alklima, de importeur van Mitsubishi Electric kom je in een warm team terecht waar deskundigheid en een stap extra zetten belangrijk zijn.  

Ook belangrijk

Je thuisbasis is ons hoofdkantoor in Alblasserdam. Het hechte serviceteam bestaat uit 16 collega’s, waarvan 4 altijd op kantoor zijn. We bieden je alle kans om jezelf verder te ontwikkelen met hogere of bredere opleidingen binnen een toonaangevende speler in de klimaattechniek. Je bent fulltime beschikbaar. Verder kun je rekenen op een goed inwerktraject, korting op onze producten, goed salaris, 31 vakantiedagen, pensioenregeling en winstuitkering.  

Nog even over onszelf

Al bijna honderd jaar is Mitsubishi Electric Corporation toonaangevend in de ICT, ruimtevaart en satellietcommunicatie, huishoudelijke apparaten, industriële technologie, energie-, transport- en gebouwentechniek en klimaat- en verwarmingstechniek. Alklima is al ruim 25 jaar exclusief importeur van Mitsubishi Electric Living Environment Systems voor Nederland. Vanuit de filosofie ‘Samenwerking met meerwaarde’ adviseren en begeleiden we installateurs, adviseurs en alle andere partijen in de bouw. 

Reageren

Is deze functie je op het lijf geschreven en ben je op korte termijn beschikbaar?  Mail dan je motivatie en cv naar Sabine Eindhoven, sollicitatie@alklima.nl.